Es scheint, als ob die meisten Unternehmen noch nicht vollständig verstehen, wie Kampagnentracking funktioniert.
UTM-Parameter ermöglichen Marketing Manager:innen die Wirksamkeit all ihrer Online-Maßnahmen korrekt zu messen.
Mit UTM-Parametern wird die Webanalyse erheblich vereinfacht.
Ich habe diesen Leitfaden geschrieben, damit Du erkennst, welche Möglichkeiten ein ordnungsgemäßes Kampagnentracking bietet.
Meiner Erfahrung nach nutzen die meisten Unternehmen diese Möglichkeiten nicht vollständig aus und verschenken damit viel Potenzial.
Daher hier mein vollständiger Leitfaden für ein sauberes Kampagnentracking mit UTM-Parametern.
- Warum ist Kampagnentracking wichtig und wofür wird es benötigt?
Stell dir vor, du betreibst eine Bäckerei und hast einen Laden an der Ecke, in dem du deine selbstgemachten Cupcakes verkaufst.
Du bist von der Qualität deiner Backwaren überzeugt, aber jetzt benötigst du zahlungswillige Kunden.
Wie gehst du vor?
Du schaltest Werbung.
Du mietest Werbeflächen an Kreuzungen und platzierst Plakate.
Du beauftragst deinen Neffen, Flyer in der Stadt zu verteilen, um auf deinen Laden aufmerksam zu machen.
Da du auch einen Onlineshop hast, testest du verschiedene Online-Maßnahmen wie Google Ads für Personen in deiner Nähe, die nach relevanten Suchbegriffen suchen.
Zusätzlich startest du eine Rabattaktion für alle Stammkunden und versendest per Post Rabattgutscheine.
Du startest also nacheinander deine “Kampagnen”.
Aber wie erfährst du später, wie jede Kampagne funktioniert hat?
Hier kommt das Kampagnentracking ins Spiel.
Du kennst vielleicht die Frage von anderen Unternehmen, bei denen du schon einmal eingekauft hast: “Wie bist du auf uns aufmerksam geworden?”
Das Kampagnentracking in Google Analytics zielt genau in diese Richtung ab.
Damit kannst du genau nachverfolgen, über welche Kampagne und Kanal ein Kunde zu dir gelangt ist und wie er sich dann in deinem Laden verhalten hat.
Im Falle von Google Analytics beziehe ich mich hier auf Websites.
Wenn ein Besucher eine Website besucht, auf der der Google Analytics-Tracking-Code installiert ist, erfasst Google Analytics standardmäßig viele Daten über Cookies:
Fas Medium (organic, referral, direct, etc.), die Quelle (die Website, von der der Besucher kam), den Browser, die Bildschirmauflösung, das Land, das genutzte Gerät, etc.
All diese Daten geben dir Aufschluss über deine Kunden.
Mit dem Kampagnen-Tagging kannst du einige dieser Cookie-Daten mit deinen eigenen benutzerdefinierten Tags überschreiben.
Du kannst also über diese Kampagnentags deinen Website-Besuchern Informationen hinzufügen, die über bestimmte Links auf deine Seite gekommen sind.
Dadurch erhältst du Auskunft darüber, über welche Kampagnen die Besucher zu dir gekommen sind und was sie danach auf deiner Seite gemacht haben.
Das klingt vielleicht auf den ersten Blick nicht so aufregend, aber es hat eine enorme Bedeutung.
Richtig eingesetzt, kann es dir bei der Auswertung deiner Aktivitäten enorm weiterhelfen.
- Wie erstelle ich Kampagnen-URLs?
Für deine Kampagne musst du spezielle Links erstellen, die auf deine Website verweisen.
Das funktioniert über URL-Query-Parameter, die du deinen Links hinzufügen musst.
In Google Analytics selbst musst du dafür nichts einrichten.
Wenn die Besucher über diese Links auf deine Seite gelangen, werden die Daten automatisch zu den richtigen Berichten hinzugefügt und stehen für die Auswertung bereit.
Diese Kampagnenparameter beginnen alle mit utm_ und erzeugen Schlüssel/Wert-Paare in einer URL.
Beispiel einer URL:
https://thewachstum(.)de/
Beispiel mit Kampagnentracking-Parametern:
https://thewachstum(.)de/?utm_source=google&utm_medium=cpc&utm_campaign={campaignid}&utm_content={adgroupid}&utm_term={keyword}
Parameterbeschreibung:
utm_source=google: Die Quelle, von der der Link stammt.
utm_medium=cpc: Das Medium, über das der Link geteilt wurde.
utm_campaign={campaignid}: Die Bezeichnung der Kampagne, die verwendet wird.
Wenn du mehrere Links für dieselbe Kampagne verwendest, kannst du die Ergebnisse leicht voneinander unterscheiden, indem du unterschiedliche Tags verwendest.
- Welche UTM-Parameter gibt es und wofür werden sie verwendet?
Es gibt fünf Haupt-UTM-Parameter, die du verwenden kannst:
utm_source: Die Quelle, von der der Traffic stammt, z.B. eine bestimmte Website, eine Suchmaschine (google, bing), ein Newsletter oder eine App.
utm_medium: Das Medium, über das der Traffic stammt, z.B. eine soziale Plattform (social), eine E-Mail (email), eine CPC-Anzeige (cpc) oder eine Empfehlung (referral).
utm_campaign: Die Bezeichnung der Kampagne, z.B. der Name einer bestimmten Werbekampagne oder einer spezifischen Promotion.
utm_term: Das verwendete Keyword (nur für bezahlte Suchanzeigen relevant).
utm_content: Eine zusätzliche Kennzeichnung, um verschiedene Elemente innerhalb derselben Kampagne zu unterscheiden, z.B. verschiedene Anzeigen in derselben Kampagne.
Es gibt auch einige zusätzliche Parameter, die du verwenden kannst, aber diese fünf sind die wichtigsten und sollten in den meisten Fällen ausreichen.
- Wie werden Kampagnen-URLs nachverfolgt?
Sobald du deine speziellen Kampagnen-URLs erstellt hast und diese über verschiedene Kanäle verteilst, kannst du die Leistung dieser Kampagnen in Google Analytics nachverfolgen.
Gehe dazu zu Google Analytics und navigiere zum Bericht “Akquisition” > “Alle Zugriffe” > “Quellen/Medien”. Dort findest du alle Quellen und Medien, die Traffic auf deine Website bringen.
Wenn du auf eine Quelle oder ein Medium klickst, kannst du weitere Details anzeigen und sehen, wie sich der Traffic im Zeitverlauf entwickelt hat.
Du kannst auch den Bericht “Akquisition” > “Alle Zugriffe” > “Kampagnen” aufrufen, um die Leistung deiner Kampagnen genauer zu analysieren. Hier siehst du eine Liste aller Kampagnen, die Traffic auf deine Website gebracht haben, sowie Kennzahlen wie Sitzungen, Nutzer, Seitenaufrufe und Absprungrate.
Indem du deine Kampagnen mit UTM-Parametern versehst und die Leistung in Google Analytics nachverfolgst, kannst du feststellen, welche Marketingaktivitäten am effektivsten sind und dein Marketingbudget entsprechend optimieren.
Fazit
Kampagnentracking mit UTM-Parametern ist ein mächtiges Werkzeug, um die Leistung deiner Marketingaktivitäten zu messen und zu optimieren.
Indem du deine Kampagnen mit speziellen Tracking-Parametern versehst und die Leistung in Google Analytics nachverfolgst, kannst du genau sehen, welche Kampagnen den meisten Traffic und die höchste Konversionsrate bringen.
Dies ermöglicht es dir, dein Marketingbudget effektiver einzusetzen und bessere Ergebnisse zu erzielen.
Ich hoffe, dieser Leitfaden war hilfreich für dich.
Wenn du Fragen hast oder Hilfe beim Einrichten von Kampagnentracking in Google Analytics benötigst, lass es mich wissen.
Ich helfe dir gerne weiter.